Tiernahrung, natürlich !

Wir ernähren Ihr Tier natürlich !

	Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.	Wirkungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB´s): Für den Online-Shop der Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! gelten die folgenden AGB´s immer in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell ist. Nehmen Sie vor einer Bestellung im Online-Shop bitte von den AGB´s vollständig Kenntnis.
2.	Wirksamkeit des Vertragsabschlusses: Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Bestellformular ordnungsgemäß ausgefüllt und abgesendet haben und Ihre Bestellung von uns bestätigt worden ist. Die Preise in unserem Shop enthalten die gesetzlich Mehrwertsteuer. Unsere Online-Shop- Webseite wird von uns ständig kontrolliert und aktualisiert, sollten dennoch eventuelle Fehler bei den Preisangaben in unserem Shop aufgetreten sein, haben wir das Recht den korrekten Preis für den betroffenen Artikel zu berechnen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, gewähren wir Ihnen ein sofortiges Rücktrittsrecht.
3.	Lieferung / Versandkosten: Die Lieferung von bestellten Artikeln aus unserem Online Shop erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen in Ihrem Bestellformular angegebene Lieferadresse. Die Ware wird Ihnen per Post (bis zu einem Paketgewicht von 30 kg) oder durch ein von uns beauftragtes Unternehmen zugestellt. Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 37,00 € versandkostenfrei. Unter einem Bestellwert von 37,00 € erheben wir einen Versandkostenzuschlag von 3,04 € pro Bestellung, unabhängig von Anzahl, Größe und Gewicht der Sendung. Für eventuelle Teillieferungen fallen die Versandgebühren nur einmalig an. Der Versand der Lagerware erfolgt nach der eingegangenen Bestellung schnellstmöglichst innerhalb von 2-3 Tagen, spätestens aber nach einer Woche. Sollten wir einen Liefertermin aus technischen oder logistischen Gründen nicht einhalten können, werden wir Sie unverzüglich per e-mail oder telefonisch benachrichtigen. Die Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! behält sich vor, eingegangene Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen ohne weitere Begründung abzulehnen, in direkter Belieferung vorzunehmen (nicht als Versand) oder an Partnerfirmen (Einzelhändler) weiterzuleiten. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen, gleichzeitig verpflichten wir uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit des Artikels zu informieren. Mit Anlieferung der Bestellung geht die Gefahr für die bestellten Waren, auch bei Teillieferungen, auf den Kunden über.
4.	Gewährleistung: Es gelten bei unseren Onlinebestellungen die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wir garantieren dafür, das die Ware unser Haus in einwandfreiem Zustand verlässt. Sollten gelieferte Artikel jedoch offensichtliche, insbesonders sichtbare Mängel aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche umgehend bei der Anlieferung. Die sichtbaren Mängel an der Ware lassen Sie sich diese bitte vom Lieferanten quittieren. Bitte reklamieren Sie die Mängel umgehend; spätestens innerhalb von drei Werktagen. Bei allen sonstigen berechtigten Beanstandungen hat der Kunde das Recht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmung auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung beziehungsweise bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzung, Anspruch auf Minderung oder Rücktritt. Bei Rücktritt ist der Kunde zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rückholung der Ware kann durch die Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! organisiert werden. Zwecks Retourensendung setzen Sie sich bitte telefonisch unter 033843/50999 per Email oder Fax mit der Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! in Verbindung. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware in einem versandfähigen Zustand zur Abholung bereit steht. Liegt der Warenwert der Rücksendung unter 40,00 Euro, werden dem Kunden die Versandkosten in Rechnung gestellt. Eventuelle Kosten für eine Rückholung der Ware können von der Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! nur nach vorheriger Rückfrage übernommen werden. Die Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! haftet nur für Schäden an der Ware selbst, etwaige Ansprüche ergebend aus Mangelfolgeschäden werden ausgeschlossen. Dies gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz. Dabei wird die Haftung auf den in vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
5.	Zahlung: Die Bezahlung der bestellten Artikel erfolgt auf Rechnung. Diese wird Ihnen auf dem Postwege zugeschickt. Die Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! hat das Recht im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen, sowie eine Anzahlung zu fordern, bevor die Ware ausgeliefert wird. Erneute Bestellungen sind erst dann möglich, wenn vorherige Bestellungen ordnungsgemäß bezahlt wurden.
6.	Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich!
7.	Widerrufsrecht: Als Kunde haben Sie das Recht innerhalb von 14 Tagen Ihre Bestellung zu widerrufen gemäß §§ 312 d,355,357 BGB. Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich, er kann per e-mail, schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Nach der Ausübung des Widerrufes sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware verpflichtet. Die Rückholung der Ware kann durch die Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! organisiert werden. Zwecks Retourensendung setzen Sie sich bitte telefonisch unter 033843/50999 per Email oder Fax mit der Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! in Verbindung. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware in einem versandfähigen Zustand zur Abholung bereit steht. Liegt der Warenwert der Rücksendung unter 40,00 Euro, werden dem Kunden die Versandkosten in Rechnung gestellt. Eventuelle Kosten für eine Rückholung der Ware können von der Firma Kay Lengner Tiernahrung, natürlich! nur nach vorheriger Rückfrage übernommen werden. Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits bezogenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware, dem Untergang oder anderweitige Unmöglichkeiten der Warenrücksendung ist der Warenwert oder die Wertminderung zu ersetzen. Ebenso ist vom Besteller bei einer bestimmungsgemäßen Ingebrauchnahme der Ware, Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist, diese jedoch nur kurzfristig und ohne feststellbare Beanspruchung stattgefunden hat. Bei unseren Futter- und Pflegeprodukten hat auch dann eine Ingebrauchnahme stattgefunden, wenn Verpackungen geöffnet wurden. Eine Ingebrauchnahme können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen was deren Wert beeinträchtigt. Machen Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch, ist der Kaufvertrag hinfällig.
8.	Datenschutz: Die für Ihre Bestellung angegeben Daten werden gespeichert und zum Zwecke Ihrer Bestellabwicklung, Marketing und eventueller Bonitätsprüfung von uns genutzt. Dies geschieht unter Berücksichtigung des TeledienstdatenschutzG und BundesdatenschutzG. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. 03.01.2004 Hohenwerbig Tiernahrung, natürlich ! Kay Lengner Dorfstr. 37 14823 Hohenwerbig Tel: 033843/50999 Fax: 033843/51061 Steuernummer: 047/244/04540